Shipping policy
Politique d’expédition
Informations générales
Nous expédions nos collections en France, en Europe et à l’international avec le plus grand soin.
La préparation logistique et l’expédition des commandes peuvent être gérées par Voltex, partenaire logistique de Romidrian, puis confiées à des transporteurs reconnus selon la destination, le volume et la nature des produits expédiés.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le pays de destination, le montant de la commande et la nature des produits expédiés. Ils sont indiqués dans votre panier avant la validation de votre commande.
Aucun surcoût ne sera demandé à la réception du colis.
Délais de fabrication
Certains produits sont fabriqués ou préparés à la commande.
Tapis : délai de fabrication estimé entre 8 et 10 semaines.
Luminaires : les luminaires sont disponibles en stock, sauf indication contraire sur la fiche produit.
Ces délais s’ajoutent au délai de transport indiqué ci-dessous.
Délais de livraison
Pour les articles disponibles en stock, l’expédition est généralement effectuée sous 48 heures en France métropolitaine.
France métropolitaine : livraison généralement sous 2 à 5 jours ouvrés après expédition.
Europe : livraison généralement sous 5 à 10 jours ouvrés après expédition.
International : délais variables selon la destination et les formalités douanières.
Suivi de commande
Un e-mail contenant le numéro de suivi est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Transporteurs
Les commandes sont préparées avec soin, puis confiées à des partenaires logistiques reconnus, sélectionnés selon la destination, le volume et la nature des produits expédiés.
Nos transporteurs peuvent inclure notamment :
Chronopost
Livraison en France métropolitaine et en Corse.
Délai de transport estimé : 24h à 48h.
Pickup Services
Livraison en point relais pour les colis de taille adaptée.
Géodis
Livraison en France métropolitaine, en Corse et en Europe.
Délai de transport estimé : 24h à 48h selon la zone.
Livraison premium
Pour certains produits volumineux ou fragiles, une livraison personnalisée peut être proposée :
Prise de rendez-vous pour la livraison.
Livraison à deux personnes.
Livraison dans la pièce de destination.
Déballage et reprise des cartons.
Montage possible en option selon le produit et la destination.